Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Datos que recopilamos

En zapmyproject recopilamos información que usted nos proporciona directamente a través de formularios de contacto, registro o solicitud de asesoría. Esto incluye su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el contenido de los mensajes que nos envía. También recopilamos automáticamente datos técnicos como su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, mediante cookies y tecnologías de análisis.

2. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos para responder a sus consultas, prestar servicios de asesoría y formación en metodologías ágiles, mejorar nuestra plataforma y enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios si usted ha dado su consentimiento. No utilizamos sus datos para fines incompatibles con los aquí descritos.

3. Base legal

El tratamiento de sus datos se basa en su consentimiento explícito, la ejecución de un contrato de servicios o el interés legítimo de mejorar nuestra oferta educativa y de asesoría, siempre respetando sus derechos.

4. Cookies y tracking

Utilizamos cookies propias y de terceros (Google Analytics) para analizar el tráfico y el comportamiento de los usuarios en el sitio. Puede gestionar sus preferencias de cookies desde la configuración de su navegador. No utilizamos cookies con fines publicitarios no consentidos.

5. Almacenamiento y seguridad

Sus datos se almacenan en servidores seguros dentro del Espacio Económico Europeo y en Estados Unidos (proveedores con garantías adecuadas). Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger su información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

6. Cesión a terceros

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir información con proveedores de servicios de hosting, análisis web (Google Analytics), plataformas de email marketing y gestores de formularios, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y cumpliendo la normativa aplicable.

7. Sus derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir y portar sus datos, así como a limitar u oponerse al tratamiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de los datos indicados al final de esta política. Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días.

8. Declaración de transparencia

No realizamos afirmaciones engañosas, no utilizamos urgencia falsa, no presentamos testimonios falsos ni nos hacemos pasar por marcas oficiales. Toda la información sobre nuestros servicios es veraz y verificable. No garantizamos resultados específicos sin un análisis previo de su situación.

9. Contacto para cuestiones de privacidad

Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos, puede escribirnos a:

Esta política se rige por la legislación de la República Dominicana y, cuando sea aplicable, por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).

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